#5 CRM и программы лояльности
Не вести клиентскую базу в это время непозволительная роскошь. В этом уроке я расскажу как правильно вести учет своих клиентов, что делать что бы они возвращались и приводили вам новых клиентов. В кризис выживают только те компании которые умеют работать с базой клиентов. Клиенты из бызы - бесплатные клтиенты.
Видеоурок + доп материалы:
Скидка действует до 15 января 2026 года
- чем отличаются
- разберем кому нужно CRM, а кому программа лояльности
- какие цели и задачи помогут решить
- для чего нужна клиентская база
- как правильно работать с клиентской базой
- какаие есть виды программ лояльности
- чек лист как разработать программу лояльности
- что такое RFM анализ и как с ним работать
- как правильно выбрать и внедрить CRM систему